Электронный договор

Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (в дальнейшем – Договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным предложением ИП Дарьиной  Л.Г.  далее именуемого «Продавец», адресованным неопределенному кругу лиц, заключить с  ИП Дарьиной Л.Г. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, содержащей все существенные условия договора.

1.2. Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

1.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, т.е. Покупатель принимает условия настоящей оферты полностью, без каких-либо оговорок и исключений.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона «О защите прав потребителя» №2300-1 от 07.02.1992г., Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 и иные правовые акты, действующие на территории Российской Федерации.

1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

1.6. Заказывая товар, Покупатель гарантирует Продавцу, что он полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, со сведениями об основных потребительских свойствах Товара, с ценой и условиями поставки, с условиями эффективного и безопасного использования Товара и иными сведениями и условиями, имеющими значение для Покупателя при принятии решения о заключении с Продавцом договора.

1.7. Все информационные материалы о Товаре, размещенные на сайте Продавца, носят информационный характер и могут не в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов до заключения Договора Покупателю необходимо обратиться к Продавцу за консультацией по телефону +8 (800) 250-60-39

1.8. Заказывая Товары через сайт Интернет-магазин, Потребитель соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными ниже, дает свое согласие на сбор, обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для выполнения Продавцом своих обязательств по договору.

1.9. Данные, предоставленные Потребителем при заполнении Заказа, будут использованы для формирования базы данных о покупателях Интернет-магазина и для информирования Потребителей о рекламно-маркетинговых мероприятиях, проводимых Продавцом Интернет-магазина. Для достижения указанных целей данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники.

1.10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Потребитель самостоятельно отслеживает изменения в Правилах Интернет-магазина, размещенных в разделе  «Условия соглашения»

1.11. Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки "Все данные верны, оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение договора между Потребителем и Продавцом.

1.12. Правила Интернет-магазина Gecsa содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Правил посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

1.8. Для осуществления возврата денежных средств за аннулированный предоплаченный Заказ/Товар Потребителю необходимо заполнить заявление по форме, утвержденной в Приложении №5 настоящих Правилах. Для осуществления возврата денежных средств в иных случаях, установленных настоящими Правилами, Потребителю необходимо заполнить заявление по форме, утвержденной в Приложении №4 настоящих Правил.

  1. Термины и определения

2.1. Оферта – публичное предложение Продавца, размещенное на сайте www.gecsa.ru , адресованное любому физическому лицу заключить с ним Договор на изложенных в оферте условиях.

2.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора в момент оформления Заказа и отправки его Продавцу. Принятие Продавцом заказа Покупателя означает заключение между ними договора купли-продажи.

2.3. Продавец – ИП Дарьина Л.Г., созданное на территории и в соответствии с законодательством Российской Федерации - ИП Дарьина Л.Г (ОГРНИП 317169000062548), осуществляющее реализацию Товаров (услуг) Покупателям через интернет-магазин.

2.4. Покупатель – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, приобретающее и использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.gecsa.ru

2.5. Интернет-магазин (сайт) – торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу www.gecsa.ru,

2.6. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже в интернет-магазине посредством его размещения в соответствующем разделе. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом, определяется Продавцом.

2.7. Заказ – надлежаще оформленный запрос Покупателя на покупку Товара, направленный Продавцу через сайт интернет-магазина или по телефону.

2.8. Поставщик товара - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель,               как правило, являющийся официальным дилером Производителя Товара, с которым    Продавец заключил договор на поставку Товаров по оптовым ценам.

2.9. Платежный Агент - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, с которым Продавец заключил Агентский договор на прием платежей от Покупателей, по которому Агент обязуется за вознаграждение, от своего имени и за счет Продавца, своими силами или с привлечением третьих лиц (платежных субагентов) принимать платежи за Товар, услуги по организации доставки товара и иные услуги у Покупателей, сделавших Заказ у Продавца.

2.10. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Потребителю по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Потребителей обо всех случаях аннуляции, в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Потребителя, путем направления электронного сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Потребителем при регистрации.

2.11. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Потребителям.

2.12. Технология "cookies" – технология сохранения пользовательской информации

  1. Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна «Регистрация», на соответствующей странице или при оформлении Заказа.

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

3.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@gecsa.ru

3.5. Общение Пользователя/Покупателя с  менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

Оформление Заказа

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте интернет магазина через сеть Интернет.

4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами и условиями настоящей оферты и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

4.1.2 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.1.3   Покупатель обязуется не передавать третьим лицам пароль для доступа к учётной записи на Сайт. При возникновении у Покупателя подозрений об утечке данных о пароле, Покупатель обязуется незамедлительно сменить пароль на Сайте.

4.1.4. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар – выбирает способ оплаты, способ поставки, указывает данные о покупателе (грузополучателе), плательщике, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости), наименование Товара, его артикул, марку, количество, цену и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.2. После получения Заказа Продавец в течение рабочего дня согласовывает данные Заказа с Покупателем по электронной почте или телефону.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или посредством электронной почты. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону или электронной почте, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Курьерскую или иную службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону или по электронной почте

4.5. После согласования всех условий Заказа Поставщик не более чем в течение 3 (трех) дней формирует Заказ, подготавливает необходимую документацию и передает в курьерскую или иную службу для его доставки Покупателю, либо, при согласовании условий самовывоза товара Покупателем – сообщает Покупателю по телефону или электронной почте о готовности Товара к отгрузке, месте его нахождения и времени, в которое можно забрать Товар.

4.6. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4.7. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, по письменному заявлению Клиента возвращается Продавцом Клиенту тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. , денежные средства возвращаются, либо почтовым переводом, либо путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем. не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

4.8 Особенности продажи уцененного товара

4.8.1. Продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару.

4.8.2. В случае обнаружения клиентом недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже уцененного товара, клиент вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи товара клиенту или по причинам, возникшим до передачи.

4.8.3. Во всем остальном к уцененным товарам применяются настоящие Условия.

  1. Поставка Товара

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Способы доставки:

  • Самовывоз из пунктов самовывоза в вашем городе
  • Курьерская доставка транспортной компанией до двери (подъезда) по адресу доставки

5.3. Доставка транспортной компанией осуществляется только на условиях перечисления Покупателем предоплаты в размере 100% стоимости .Заказа.

5.4. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

5.5. Общий срок доставки товара, состоит из срока обработки и комплектации заказа, и срока доставки.

5.6. Срок обработки и комплектации заказа составляет от двух до семи рабочих дней (если товар отсутствует на складе срок может быть увеличен до четырнадцати рабочих дней).

5.7. Срок доставки (курьером, транспортной компанией, почтой РФ) составляет от одной до четырех недель (зависит от удаленности региона).

5.8. Доставка заказов осуществляется на почтовый адрес Покупателя в России, в офис транспортной компании или в пункт выдачи заказов.

5.9. Территория доставки всех видов товаров ограничена пределами РФ. 

5.10.   В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

5.11. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки на дорогах, поломка автотранспорта, отсутствие технической возможности и иные случаи) Продавец вправе изменить время по согласованию с Покупателем либо отказаться от нее в одностороннем порядке с последующим уведомлением Покупателя. 

5.12. Риск случайной порчи, утраты или повреждения заказанного товара несет собственник Товара: до момента передачи и оплаты товара - Продавец, после - Покупатель. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. 

5.13. Время нахождения курьера по адресу Покупателя ограничено 15 минутами. 

5.14. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или указанному Покупателем лицу, способному принять и оплатить товар. 

5.15. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Покупателя, либо лицу, уполномоченному Покупателем и предоставившему доверенность на право получения Заказа, если заказ был оплачен по предоплате.

5.16. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в п. 5.15, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя, на квитанции к Заказу,  а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.

 5.17.При принятии заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, работоспособность, а также проверить срок годности доставленного товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий, Покупатель расписывается в Бланке доставки заказов и оплачивает заказ. Подпись в доставочных документах свидетельствует, о том, что претензий Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара. 

5.18. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству (внешний вид) и комплектности Товара.

5.19. Покупателю и/или получателю в момент получения Товара передается пакет документов на Товар:

  • транспортная накладная .
  • кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
  • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
  • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

5.20. Если в момент доставки Покупатель отсутствует по адресу доставки, а указанный в Заказе телефонный номер не отвечает, то в течение 2 (двух) рабочих дней Заказ Покупателя аннулируется. С Покупателя удерживается стоимость доставки, остальные денежные средства, предоплаченные покупателем за Заказ, возвращаются ему либо почтовым переводом, либо путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем. не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

5.21. При оформлении доставки Покупатель понимает и соглашается с тем, что: 

осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем товара и расплаты за него. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца товара. В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

  1. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.1.   Цена товаров, приобретаемых Покупателем на сайте, публикуется на Сайте и не включает стоимость доставки.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный  Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа. Зарегистрированные пользователи могут оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления. В указанных случаях при поступлении такого Товара на склад Продавец по телефону или электронной почте уведомляет об этом Покупателя. В уведомлении содержится информация о текущей стоимости Товара. При согласии Покупателя купить Товар на указанный Продавцом условиях Продавец оформляет Заказ в соответствии с правилами, указанными в настоящей оферте.

6.4. Цена товара оплачивается Покупателем в российских рублях и включает все налоги путём.:

. Оплата через банк физическими лицами.

.Безналичная оплата (больше подходит для организаций)

.Yandex.KASSA (платежи с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС, Мегафон, Билайн), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, а также с помощью приложения для iPhone, Android)

6.5. Покупатель принимает во внимание, что цены, указанные на сайте интернет-магазина, по техническим причинам могут быть недостоверными (необоснованно низкими или высокими). При возникновении подобной ситуации ограничения на изменение цены Товара, указанные в п. 6.2. настоящей оферты, не применяются.

6.6.   Стоимость доставки рассчитывается отдельно исходя из веса и объёма заказа, а также выбранного способа доставки.

6.5.   Продавец информирует Покупателя о способах доставки заказа.

6.7.   Покупатель информируется о стоимости доставки заказа на Сайте во время оформления заказа.

6.8.   Если на момент заказа по каким-то причинам невозможно рассчитать стоимость доставки в процессе оформления заказа, стоимость доставки будет рассчитана продавцом отдельно и выслана Покупателю на согласование. В этом случае товар будет выслан в адрес Покупателя только после того как Покупатель даст утвердительный ответ.

6.9. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец по письменному заявлению Клиента возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму способом, предусмотренным п. 3.9 Условий.

6.10. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Продавец вправе в любой момент без предупреждения изменить цену товара, опубликованную на сайте. Такое изменение цены не затрагивает уже оплаченные Покупателем заказы.

6.11. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца. При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца, указанную в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа.

6.12. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

6.12.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.12.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в Пункте выдачи заказов Клиент должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

6.12.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

6.12.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

6.13. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.14. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.

6.15. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы Клиента, доставка указанных вложений осуществляется за счет Клиента. Чтобы отказаться от вложения, Клиенту необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.

Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

5.1.2. Безналичный расчет - оплата товара по безналичному расчету возможна физическими и юридическими лицами. После получения Заказа Интернет-магазин высылает Покупателю счет по электронной почте.

5.1.3. Оплата с помощью интернет банка, Яндекс.Касса  Сбербанк-Онлайн. Данная оплата возможна после подтверждения заказа менеджером магазина по электронной почте. Покупатель получает информацию с номером карты Продавца. 

5.2. Цена Товара, указываемого в Интернет-магазине, является ориентировочно-расчетной (рассчитывается на основании цены поставщика, стоимости доставки до склада, курса валют и других факторов). В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму путем ее перечисления денежным переводом, либо почтовым переводом, либо путем перечисления денежных средств на банковский счет, указанный Покупателем. не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

  1. Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного и переданного ему Товара в течение 7 (семи) дней после его получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку Товара Покупателю, а также на его возврат от Покупателя, если возврат осуществляется силами Продавца.

7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.3. Обмен и возврат Товара производиться в офисе Продавца или пунктах самовывоза на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

7.4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • наименование Товара;
  • даты заключения договора и передачи Товара;
  • причины возврата Товара;
  • сумма, подлежащая возврату;
  • подписи продавца и покупателя.

7.5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

  • Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
  • Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
  • Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.6. Требование Покупателя относительно поставленного ему некачественного Товара должно быть направлено Продавцу в течение 2 (двух) рабочих дней с даты обнаружения этого факта.

  1. Гарантии и ответственность

 

8.1. Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель, срок указывается в гарантийном талоне (если это предусмотрено).

8.2. В момент передачи Товара третьим лицам (курьерской/транспортной службе) для его доставки Покупателю с Продавца снимается вся ответственность за сохранность, надлежащий вид и исправность Товара, а также за его доставку в случае, если не будет доказана вина Продавца. Данная ответственность переходит к третьим лицам, осуществляющим доставку.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего хранения и/или использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

  • неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, неправильного выбора покупателем характеристик, модели, модификации Товара,
  • неправомерных действий третьих лиц,
  • неполучения Товара Покупателем по его вине или вине третьих лиц.

8.5. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.6. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.8. В иных, не предусмотренных п. 8.7., случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  1. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.2. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Сайта и прошедшее регистрацию на Сайте в порядке и на условиях, установленных правилами Сайта.

9.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (п.1 ст.3 Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных)), включая фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места проживания/регистрации (город, улица, дом, квартира, этаж и пр.);

9.5. Информация – любая информация, передаваемая Покупателем в рамках Сайта;

9.6. Обработка персональных данных покупателя – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п.3 ст.3 Закона о персональных данных);

9.7. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных покупателя неопределенному кругу лиц (п.5 ст.3 Закона о персональных данных);

9.8. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных Покупателя определенному кругу лиц (п.6 ст.3 Закона о персональных данных);

9.9. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных Покупателя (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных) (п.7 ст.3 Закона о персональных данных);

9.10. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных Покупателей и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных Покупателей (п.8 ст.3 Закона о персональных данных);

9.11. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

 

    идентификации Покупателя;

    исполнения договора купли-продажи товаров и услуг, реализуемых Сайтом;

    предоставления услуг (регистрация, оформление заказа, осуществление доставки и т.д.);

    информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail;

    улучшения качества работы Сайта, оценки его удобства, и пользы, анализа эффективности продуктов (товаров) и услуг;

    осуществления акций, конкурсов (при условии участия в них);

    получения счетов и проведения взаиморасчетов;

    иных целях, не запрещенных действующим законодательством Российской Федерации.

9.12. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Оформление Покупателем первого Заказа означает согласие Покупателя с получением от Продавца таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине. Сообщения могут быть переданы по электронной почте или посредством смс.

9.13. Продавец  вправе в одностороннем порядке изменять содержание настоящего Положения. Новая редакция Положения вступает в силу с момента ее размещения на соответствующей страницы Сайта, если иное не будет предусмотрено новой редакцией.

  1. СБОР, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. При регистрации на Сайте Покупатель дает свое согласие на обработку своих Персональных данных. Несогласие с настоящим Положением, как в целом, так и в части, является безусловным основанием для прекращения использования Покупателем Сайта.

10.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество (если применимо), номер телефона, адрес доставки (места проживания/регистрации), адрес электронной почты, пароль для доступа на Сайт. При этом, в случае необходимости Сайт вправе потребовать внесения дополнительных данных.

10.3. Любая Информация, предоставляемая Покупателем в рамках Сайта, включая Персональные данные, предоставляется Покупателем добровольно.

10.4. Любая Информация, предоставляемая Покупателем в рамках Сайта, включая Персональные данные, является конфиденциальной, и может быть использована Сайтом исключительно на условиях и в порядке, определенных настоящим Положении;

10.5. Покупатель понимает и соглашается с тем, то часть размещенной им Информации, включая Персональные данные, может быть доступна третьим лицам в порядке и на условиях, определенных настоящим Положением.

10.6. Информация, предоставляемая Покупателем, включая Персональные данные, является достоверной пока не доказано иное;

10.7. Покупатель осознает все негативные последствия предоставления недействительной или не актуальной Информации, и несет за это ответственность.

10.8. Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных и Информации, предоставленных Покупателем от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

10.9. Защита доступа к электронным базам данных, содержащих Персональные данные Покупателей, обеспечивается использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным Покупателей.

10.10. В соответствии с п.2. статьи 5 Федерального Закона № 152 – ФЗ «О персональных данных» хранение персональных данных должно осуществлять в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем это требуют цели их обработки. Поскольку одной из целей обработки Персональных данных, предоставленных Покупателем Сайту, является предоставление услуг Покупателю в течение неопределенного периода времени (повторные заказы, скидки, информационные рассылки и прочее), Персональные данные Покупателя хранятся Сайтом бессрочно, при условии, что Покупатель не отозвал согласие на обработку своих Персональных данных.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ И САЙТА

11.1. Покупатель вправе изменять, уточнять, уничтожать Информацию, в том числе Персональные данные, о самом себе.

11.2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленной Информации, в том числе по вопросам, связанным с право-дееспособностью Покупателя;

11.3. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных, направив соответствующее заявление  ИП Дарьиной Л.Г.

11.4. Продавец не несет ответственности за достоверность и полноту сведений (Персональные данные, Информация), переданных Покупателем Сайту.

11.5. Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении заказа, если у него будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения.

11.6. Продавец вправе передать Информацию, включая Персональные данные, предоставленную Покупателем, если такая передача связана с выполнением Продавцом обязательств перед Покупателем в связи с оказанием услуг в рамках Сайта. При этом, Продавец обязуется соблюдать следующие требования:

11.6.1. Предупредить лиц (поставщиков услуг, экспедиторов, иных лиц, привлеченных Продавцом для оказания услуг Покупателю), получающих Информацию, в том числе Персональные данные Покупателя, о том, что эти сведения могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это требование соблюдено. Лица, получающие Информацию, в том числе Персональные данные Покупателя, обязаны соблюдать конфиденциальность.

11.6.2. Разрешать доступ к Информацию, в том числе Персональным данным Покупателя, только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только ту Информацию или Персональные данные Покупателя, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

11.7. Продавец вправе передать Информацию, включая Персональные данные, предоставленные Покупателем, если это вытекает из требований действующего законодательства Российской Федерации.

11.8. Продавец вправе блокировать Персональные данные Покупателя в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими или недостоверными.

11.9. В случае выявления неправомерных действий в отношении Персональных данных Покупателя Продавец обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с Персональными данными, обязан уничтожить Персональные данные.

11.10. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей Персональных данных третьим лицам, по телефону или факсу.

11.11. Продавец вправе предоставлять или передавать Персональные данные Покупателей компетентным государственным органам, если это предусмотрено требованиями действующего законодательства Российской Федерации (для соблюдения закона, выполнения судебного акта, оказания содействия в проведении расследования, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами).

11.12. Продавец обязан при обработке Персональных данных Покупателей принимать необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.

11.13. Продавец обязан обеспечить хранение и защиту Персональных данных Покупателей от неправомерного их использования или утраты.

11.14. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.15. Разглашение информации, полученной Продавцом:

11.15.1. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

11.16. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию.

11.17. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

11.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

  1. Прочие условия

12.1Авторские права

12.1.1.  Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. 

12.2.      Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору. 

12.3.      Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

12.4. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе (п. 3.8. настоящей Оферты).

12.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12.6. Покупатель гарантирует, что все условия настоящей оферты ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

12.7. Покупатель самостоятельно привлекает квалифицированных специалистов по установке, монтажу, наладке купленного в Интернет-магазине Товара. Продавец не обязан оказывать соответствующие услуги Покупателю.

12.8. Зарегистрированные пользователи имеют право направлять Продавцу фото- и видеоматериалы, относящиеся к Товару, распространяемому Продавцом, для их опубликования на сайте интернет-магазина Продавца.

12.9.Фото- и видеоматериалы должны быть исключительно личного производства соответствующего Пользователя либо Пользователь имеет разрешение от правомочного владельца авторских и иных исключительных прав на данные материалы на их использование, т.е. направляемые материалы свободны от каких-либо авторских и иных исключительных прав на них третьих лиц. Продавец самостоятельно принимает решение о возможности/невозможности опубликования фото- и видеоматериалов Пользователей.

12.10 Направление материалов Продавцу считается и рассматривается в качестве лицензии на его использование, распространение, воспроизведение, внесение изменений, переделку, публичное исполнение и публичную демонстрацию Продавцом. При этом Продавец гарантирует использование указанных материалов исключительно в законных целях.

12.11. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по электронной почте  info@gecsa.ru.

12.12. Все возникающие между Покупателем и Продавцом разногласия и споры стороны будут пытаться решать путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, то спор рассматривается в судебном порядке по месту регистрации  Продавца в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.13. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

  1. Срок действия Договора

13.1. Датой заключения настоящего Договора является дата регистрации произведенного Покупателем и подтвержденного Продавцом Заказа.

13.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.

  1. 14. Отзыв Оферты

14.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлен Продавцом в любое время, что не является основанием для отказа от исполнения обязательств Продавца по уже заключенным Договорам.

Продавец обязан разместить уведомление об отзыве оферты в своем интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты не менее чем за 12 (Двенадцать) часов до фактического отзыва (прекращения действия) оферты.